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Livraison
Cueillette en magasin
Vous pouvez récupérer vos achats en magasin durant nos heures d’ouverture. Le délai est de 48 heures et nous vous contacterons par courriel lorsque votre commande sera prête. Nous sommes situés au 3228 Boulevard Saint-Martin O, Laval, QC, H7T 1A1
Délais de livraison
La livraison se fait dans les 5 jours ouvrables suivants l’achat pour le Québec. Pour le reste du Canada, les délais de livraison sont de 5 à 10 jours.
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Échanges
Pour les achats en ligne comme en magasin, il est possible de faire l’échange d’un ou de plusieurs articles si:
- Le retour est effectué dans les 30 jours suivant l’achat ou la réception du colis, avec la facture.
- Les étiquettes sont sur les vêtements
- Le vêtement est dans le même état qu’à l’achat (ni porté ni lavé)
- Échange et crédit sur marchandise à prix régulier ou soldé seulement
- Vente finale sur tout article acheté avec un code de promotion donnant un escompte additionnel
Tous les articles vendus avec un code promotionnel en ligne ou une promotion en boutique de 10% de rabais ou plus sont des ventes fermes, et ne peuvent pas être échangés ni retournés.
Les promotions ne peuvent être appliquées rétroactivement; si la date d'un achat est antérieure à la date de début de la promotion, aucun échange ou remboursement ne sera applicable.
Tous les frais d'expédition sont la responsabilité de l'acheteur y compris les frais de retour du colis. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés durant le transport.
Pour des raisons d'hygiène, aucun retour ni échange n’est possible sur les soutiens-gorges, maillots de bain et sous-vêtements.
Nous n’effectuons aucun remboursement, nous vous remettrons une note de crédit équivalente à votre échange. Le crédit peut être appliqué sur des achats en ligne ou sur de futurs achats en boutique, et ce, sans aucune limite de temps.
Seuls les items avec défauts peuvent être remboursés.
